Modernização do Pronto-Atendimento hospitalar e do ambulatório, remodelação da lavanderia, ampliação da parceria com IPE-Saúde e a conquista da certificação ONA Nível III marcaram o ano de 2019 do Hospital Virvi Ramos, de Caxias do Sul. A Diretora Executiva do Hospital Virvi Ramos, Cleciane Doncatto Simsen, anunciou para 2020 a continuação do Programa de Educação Continuada e investimentos em melhorias. Cleciane Simsen é a 12ª entrevistada da série especial de final de ano do Portal Setor Saúde, que conta com a participação de executivos de saúde de hospitais e operadoras de planos de saúde do Rio Grande do Sul.

Conquistas em 2019 e planos para 2020

Cleciane Simsen diz que no ano de 2019 conquistas puderam ser comemoradas, mesmo em um cenário de dificuldades no ambiente político/econômico. “2019 foi um ano extremamente positivo para o Virvi Ramos. Mesmo com as dificuldades enfrentadas no ambiente político/econômico, obtivemos diversas conquistas. Destaco o investimento na modernização do Pronto-Atendimento hospitalar e do ambulatório, que proporcionou ainda mais qualidade e agilidade ao serviço e a modernização da lavanderia, que passou por remodelação e oferece serviço para terceiros também, com funcionamento 24 horas. Saliento ainda as parcerias firmadas, como por exemplo, com o IPE Saúde (Instituto de Previdência do Estado), onde nos tornamos referência no atendimento aos usuários da região, com a oferta de diversas especialidades médicas e o ano foi coroado com a conquista da certificação ONA Nível III, que referenda Excelência em Gestão”, salientou Cleciane.

Em 2020 a instituição hospitalar continuará investindo em melhorias. “É uma marca da instituição o investimento constante em melhorias e a busca pela qualidade e excelência. Então, diria que que nossa prioridade é seguir modernizando e investindo em estrutura e qualificação da equipe para oferecer sempre um serviço cada vez melhor para aqueles que dependem de nós, além de estreitar e ampliar as relações com o mercado, com a ampliação das parcerias” anuncia Simsen.

Programa de Educação Continuada e novas tecnologias

“Como disse anteriormente, é praxe da instituição a busca constante por melhorias. Temos já consolidado internamente um Programa de Educação Continuada, e outros programas que visam a qualificação dos nossos colaboradores. E claro, estamos sempre atento as novas tecnologias, pois queremos sempre oferecer o melhor serviço/atendimento”, reforça.

Avanços tecnológicos

“Observamos com muita atenção os avanços tecnológicos. Em 2019, sediamos um procedimento inédito na região, de uma cirurgia minimamente invasiva para tratamento da dor crônica articular, coordenado por um renomado neurocirurgião paulista, que foi acompanhado pela equipe de ortopedistas do Virvi Ramos. Além disso, fizemos investimentos tecnológicos em equipamentos, visando qualificar cada vez mais nosso serviço”, relata Simsen.

Redução de custos sem perder a qualidade

Ao falar sobre tendências, Cleciane Simsen aponta que “em função da crise econômica que vivemos em âmbito estadual e nacional, a política da redução de custos é fundamental e uma tendência a ser seguida nos próximos anos. Porém, essa redução não pode e não deve significar perda de qualidade. Assim, acredito que nós gestores nos tornemos mais criteriosos nesses períodos, cortando aquilo que é desnecessário ou exagerado e nos atentando para uma qualificação do setor cada vez maior. ”

Bloco Cirúrgico do Virvi Ramos

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 O papel dos colaboradores

Cleciane Simsen destaca o papel fundamental dos colaboradores para alcançar as metas estipuladas. “Em função do que já destacamos em questões anteriores, gostaria de salientar que o papel de um colaborador de uma instituição de saúde tem cada vez mais relevância no resultado final, principalmente aquele que segue nosso propósito da busca constante pela qualidade e que dá o melhor de si diariamente com o intuito de alcançar as metas traçadas. Uma equipe integrada e homogênea em seus objetivos sempre alcançará excelentes resultados”, finaliza.

Cleciane Simsen

Graduada em Enfermagem e Obstetrícia pela UCS – Universidade de Caxias do Sul; Pós-graduada em Administração Hospitalar pela Universidade de Ribeirão Preto – São Paulo; também é Pós-graduada em Saúde Coletiva pela Universidade de Ribeirão Preto – São Paulo. É Mestre em Ciências da Saúde pela UFRGS – Universidade Federal do Rio Grande do Sul; MBA em Gestão de Negócios, pela Fundação Dom Cabral. Foi docente da UCS- Universidade de Caxias do Sul durante 16 anos; e diretora de Saúde do Plano de Saúde Fátima por 13 anos. Atualmente, é diretora executiva de Saúde e Educação da Associação Cultural e Científica Virvi Ramos, mantenedora do Hospital Virvi Ramos e da Faculdade Fátima. Também é presidente do Sindicato dos Hospitais e Estabelecimentos de Serviços de Saúde da Região Nordeste do Rio Grande do Sul. É diretora de Saúde da Câmara de Indústria, Comércio e Serviços, de Caxias do Sul.

Cleciane Simsen

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Confira as datas das entrevistas e acompanhe:

DEZEMBRO

20 – Mohamed Parrini (Hospital Moinhos de Vento – Porto Alegre)

21 – Fernando Pedroso (Hospital Regional Santa Lúcia – Cruz Alta)

22 – Leandro Firme (Hospital São Lucas da PUCRS – Porto Alegre)

23 – Claudiomiro Carus (Hospital de Caridade – Erechim)

26 – Júlio Matos (Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre)

27 – Hilton Mancio (Hospital Tacchini – Bento Gonçalves)

28 – José Clóvis Soares (Hospital Divina Providência –  Porto Alegre)

29 – Ilário Jandir de David (Hospital São Vicente de Paulo – Passo Fundo)

30 – Jorge Bajerski (Hospital de Clínicas de Porto Alegre)

JANEIRO

2 – Ângela Perin (Hospital Dr Astrogildo de Azevedo – Santa Maria)

3 – André Cecchini (Grupo Hospitalar Conceição – Porto Alegre)

4 – Cleciane Simsen (Hospital Virvi Ramos – Caxias do Sul)

Fernando Barreto (AESC/Hospital Mãe de Deus – Porto Alegre)

Odacir Rossato (Hospital Ernesto Dornelles – Porto Alegre)

Mauro Borges (Centro Clínico Gaúcho)

Flávio Vieira (Unimed Porto Alegre)