7 aspectos de uma transparência bem-sucedida na saúde

1 de junho de 2017
O documento “Uma abordagem inovadora – Um caminho prático para aprimorar o setor de serviços de saúde por meio da transparência” é um resumo especial (com foco no Brasil) do estudo global da consultoria KPMG. No material original, 32 sistemas de saúde do mundo foram analisados. Assinado por Marcos A. Boscolo (Sócio KPMG no Brasil) e […]

Compliance e Gestão de Riscos com enfoque em hospitais estatais 

20 de outubro de 2016
Compliance e gestão de riscos são assuntos frequentes, há muitos anos, nas mesas de reunião das diretorias de empresas privadas. No entanto, com os recentes escândalos de corrupção envolvendo estatais e com a entrada em vigor da lei 13.303/2016 (a chamada “lei de responsabilidade das estatais”), cada vez mais os gestores públicos têm se preocupado […]

Moinhos de Vento lista melhorias a partir de ações da Ouvidoria

14 de janeiro de 2013
FOTO: Karina Paris, Gerente de Gestão e Desenvolvimento Organizacional do HMV Preocupado em atender as demandas de seus clientes, o Hospital Moinhos de Vento iniciou há cerca de 12 anos o trabalho de sua Ouvidoria, com ações que mensuram e implementam melhorias a partir da opinião daqueles que efetivamente utilizam seus serviços. Segundo Karina Paris, Gerente de […]