Eu Recomendo | 9 de julho de 2013

Manual de Gestão Hospitalar (editora FGV)

Por Cláudio José Allgayer

Médico, presidente da Federação dos Hospitais e Estabelecimentos de Saúde do RS (FEHOSUL), vice-presidente da Confederação Nacional da Saúde (CNS)

O autor oferece modelo e roteiro, apresentados de maneira didática passo a passo, numa proposta sistêmica, coerente e integrada, orientada para a busca da excelência, para ser utilizada por gestores de hospitais e clínicas em busca da garantia da qualidade.

No manual encontra-se a descrição do modelo usado como base metodológica, orientações para os desafios gerenciais cotidianos na gestão em saúde e um roteiro de avaliação, nos termos propostos pelo CQH (Compromisso com a Qualidade Hospitalar), idealizado pelo autor e com mais de 20 anos de exitosa implantação.

Integrando elementos relacionados à liderança, a administração estratégica, ao marketing, epidemiologia e informação e a gestão de pessoas e processos, esta identificada como a maior diferença entre empresas do setor saúde e atividades de outras áreas econômicas, a publicação estimula os gestores de nossa área a se motivarem para a mudança e a insistirem na busca pelo aumento da qualidade dos serviços prestados.

O Manual é uma obra atual, responde às necessidades dos líderes e gestores dos hospitais e clínicas e deve ser lida, e permanentemente consultada, por todos que buscam resultados que valorizam a sustentabilidade e agreguem valor ao negócio e a assistência em saúde.

MANUAL DE GESTÃO HOSPITALAR

Haino Burmester – O médico e administrador Haino Burmester criou e coordenou, por mais de 20 anos, o Programa Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH); também foi coordenador do comitê de saúde e avaliador da Fundação Nacional da Qualidade. Possui mais de 35 anos de experiência em administração em serviços de saúde, atuando como executivo, assessor, consultor e professor. Atualmente, é professor do Departamento de Administração e Recursos Humanos da Escola de Administração de Empresas de São Paulo, da Fundação Getúlio Vargas, e coordenador de Recursos Humanos da Secretaria Estadual de Saúde. É mestre em medicina comunitária pela Universidade de Londres e já trabalhou para a Organização Mundial da Saúde, na África, e para a Organização Pan-Americana da Saúde, na Colômbia e em Trinidad e Tobago

FGV Editora, Rio de Janeiro, 2012

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