Clientes de planos de saúde que abrirem reclamação na ANS já podem acompanhar demanda via sms

6 de abril de 2017
Desde terça-feira, 04, os consumidores que registrarem demandas de informação e reclamação na Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) receberão mensagens de SMS no celular. O usuário poderá receber até cinco avisos, de acordo com o andamento de sua demanda: Informação de protocolo; Prazos inicial e final para responder à ANS sobre a conclusão do atendimento; […]

Crise: Geap admite problemas e o desligamento de 30 mil beneficiários

13 de outubro de 2016
A Geap, maior operada de planos de saúde do funcionalismo federal, vive uma situação delicada. Os problemas são muitos. Além do aumento nas mensalidades ter onerado o orçamento e obrigado muitos filiados a abandonarem a cobertura, os beneficiários se queixam de queda na qualidade do atendimento. Outras situações também vêm causando preocupação em prestadores de serviços […]