Com a Covid-19 os sistemas de saúde tiveram que se adaptar a novos modelos de atendimento, fluxos de trabalho e política de remuneração. Com o retorno gradual do atendimento presencial – após restrições que impactaram fortemente o caixa dos hospitais -, se faz inerente reexaminar os processos para garantir que essa transição também preserve uma boa experiência […]
Há evidências cada vez maiores de que a qualidade dos cuidados é fortemente influenciada pela cultura e segurança almejada pela alta direção do hospital ou de outros centros de saúde. É imperativo que não basta constar no planejamento apenas. Igualmente, as estratégias e ações não podem ser pouco claras ou frágeis. Recentemente, a Joint Commission chamou a atenção para o vínculo […]