A experiência do paciente e o ambiente hospitalar (que pode não ajudar)
A hospitalização pode ser uma experiência difícil para muitos pacientes e familiares. Apesar da assistência prestada, nem sempre o ambiente hospitalar consegue ser “amigável”. O artigo publicado no portal MedCityNews é assinado pela médica Bridget Duffy, diretora da Vocera Communications (empresa especializada em comunicação) e co-fundadora da Experience Innovation Network (rede que cria parcerias no […]
