Gestão de glosas hospitalares: Anahp reúne CEOs e cases de IA em capacitação
Encontro híbrido debate ciclo da receita, causas das glosas e o uso de inteligência artificial para reduzir perdas hospitalares
A Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp) realiza, no dia 5 de agosto, em São Paulo, a capacitação “Gestão de glosas hospitalares”, voltada a lideranças que atuam no ciclo da receita das instituições de saúde. O encontro ocorre em formato presencial, na sede da entidade (Rua Cincinato Braga, 37, 4º andar, bairro Paraíso), e também com transmissão on-line, tratando a glosa como tema estratégico para a sustentabilidade financeira dos hospitais.
A pauta chega em um momento em que a retenção de pagamentos pressiona o caixa dos prestadores. Levantamento da própria Anahp, já noticiado pelo Setor Saúde, apontou que R$ 5,8 bilhões em serviços prestados por hospitais tiveram o pagamento retido por operadoras via glosas ao longo de 2024 — cifra que expõe por que a recuperação de receita entrou na agenda dos executivos do setor.
A programação abre pela leitura executiva do tema, com Julio Vieira, CEO do HCor, seguido de um debate sobre a jornada da receita — do faturamento ao fluxo de caixa. A mesa reúne Diogo Porto Dias, presidente do Conselho do Hospital Porto Dias, e Rafael Mendes, CEO da Vision One, com moderação de Carlos Alberto Marsal, diretor de Estratégia, Consultoria e Soluções em Saúde do Hospital Sírio-Libanês.
Na sequência, Gustavo Campos e Renan Ramos, da ZG Soluções, apresentam as principais causas e os drivers de perda de receita a partir de dados e benchmarking. O programa inclui ainda dois cases práticos: um sobre processos de gestão eficiente, com Glauce Brito, gerente de Contas Médicas do Einstein Hospital Israelita; e outro sobre o uso de inteligência artificial na redução de glosas, conduzido por Bibiana Dutra Antunes da Cunha, gerente Comercial, e Aline Munhóz, coordenadora de Auditoria e Faturamento, ambas do Hospital Moinhos de Vento.
A integração entre as áreas de cadastro, comercial e assistencial no ciclo da receita fica a cargo de Eliane Oliveira, superintendente de Finanças e Garantia da Receita do Hospital Sírio-Libanês. O encerramento traz um debate sobre boas práticas comerciais, jurídicas e operacionais para evitar glosas, com Teresa Gutierrez, sócia do Machado Nunes Associados, e Robson Sousa, gerente de Operações Financeiras do A.C.Camargo.
A capacitação é indicada a lideranças e profissionais de faturamento, cadastro, controladoria e das áreas comercial, assistencial, jurídica e operacional. As inscrições do primeiro lote seguem abertas até 27 de julho, com valores de R$ 450 (presencial) e R$ 400 (on-line) para não associados, e de R$ 300 (presencial) e R$ 250 (on-line) para colaboradores de hospitais associados à Anahp.
Para o gestor hospitalar, o recado é direto: em um cenário de margens apertadas, transformar a gestão de glosas em processo estruturado deixou de ser tarefa de retaguarda e passou a ser pauta de receita.
