Gestão e Qualidade | 22 de janeiro de 2015

Hospital Ernesto Dornelles lança novo Manual com informações para pacientes

Exemplar traz informações e orientações com a localização dos setores
Hospital Ernesto Dornelles lança novo Manual com informações para pacientes

Como funciona a internação? Quais são os horários de visita? Quais são os direitos e deveres do paciente?

Para esclarecer estas e outras dúvidas, a instituição lançou o Manual do Cliente do HED. A nova edição do livreto traz seus conteúdos divididos em três pautas principais: Paciente, Acompanhante e Serviços.

Entre os assuntos pertinentes ao paciente, estão informações de seus direitos e deveres, recomendações fundamentais e dados sobre internação. Aos acompanhantes, o manual traz informações específicas a respeito dos horários de permanência e visitas. Os serviços também aparecem detalhadamente descritos em uma seção específica, contendo as competências de cada um.

No manual também é possível conferir a localização dos setores e conhecer as campanhas Hospital 100% Livre do Tabaco e Silêncio em Prol do Bem-estar, além de aprender, a maneira correta de higienização das mãos.

É possível conferir o conteúdo do Manual do Cliente no site do HED.

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