O Hospital Ernesto Dornelles (HED) traz para Porto Alegre um novo conceito em tratamento dialítico com a inauguração do seu novo Centro de Nefrologia e Diálise (CND). O CND possui equipamentos com tecnologia de ponta e capacidade para realizar 120 atendimentos dialíticos diários com praticidade, eficiência e comodidade. O Hospital realizou nos dias 17 e 18, visitas guiadas a parceiros e lideranças. No dia 21, o CND começará a atender pacientes no local.

O portal Setor Saúde acompanhou a visita às instalações, juntamente com Cláudio Allgayer (FEHOSUL e ONA), Gerson Luiz da Silva (Unimed Porto Alegre), Alexei Gobbi (Unimed Porto Alegre) e o deputado federal Pedro Westphalen.

Modelo baseado em exemplos internacionais

A Gestora Médica do Centro, a nefrologista Dra. Cinthia Vieira, relata que visitou centros de nefrologia nacionais e internacionais para conhecer as instalações e entender como o tratamento é realizado em outros lugares. “Conseguimos trazer um modelo de serviço como é oferecido em outros centros de referência pelo mundo. É uma conquista para nós, pois mesmo em um momento de dificuldades que a nossa economia passa, conseguimos inaugurar o Centro de Nefrologia e Diálise. Nosso foco é oferecer o melhor atendimento para o paciente. Por isso, tudo foi pensado nos mínimos detalhes para que as necessidades deles sejam atendidas em um só lugar e com métodos dialíticos modernos. ”

Equipe multiprofissional

O Centro possui uma equipe multiprofissional com enfermeiros, psicólogos, farmacêuticos, nutricionistas, assistentes sociais e médicos. Conforme o Enfermeiro Coordenador da Unidade, Nycolas Kunzler Alcorta, o paciente recebe atendimento integral desde o diagnóstico até a terapia renal substitutiva. “O cuidado é centrado no paciente. Nosso compromisso é recebê-lo e compreender as suas necessidades, ajudando-o da melhor forma possível. Buscamos criar um vínculo entre o paciente e a equipe para que ele se sinta acolhido e se comprometa com o tratamento”.

Gestão

O superintendente do HED, Odacir Rossato, salientou que a inauguração da área é reflexo de um trabalho de gestão focado em processos que priorizam a busca constante pela qualidade. E ressaltou o papel da ONA como uma impulsionadora para a melhoria dos serviços. “Nós temos trabalhado com o ‘coração na ponta da chuteira’. Estamos colocando muita paixão naquilo que fazemos. A ONA, doutor Cláudio [Allgayer], revolucionou o nosso trabalho. Quando nós optamos em Acreditar o Ernesto, nós não imaginávamos esta mudança de comportamento dentro da instituição. Isto tem trazido inúmeros benefícios. Este serviço é um deles. Estamos muito felizes com a presença de vocês e com esta área e os serviços que estamos entregando para a comunidade. Em meio à pandemia seguimos avançando, pensando grande, com profissionais altamente qualificados como o dr. Alcorta e a dra Cinthia.”

O presidente da FEHOSUL e da ONA, Cláudio Allgayer, lembrou que a visita – realizada no dia 17 – também assinalava o Dia Mundial da Segurança do Paciente. “O Ernesto Dornelles é uma das mais de 900 instituições acreditadas pela ONA. Este serviço concorre, de maneira maiúscula, para oferecer serviços de maior qualidade, com mais segurança para o paciente em um ambiente que também protege os profissionais que aqui trabalham. A qualidade dos profissionais que formam esta equipe, certamente tornará esta unidade ímpar no cenário nacional”, falou Allgayer.

De acordo com a instituição hospitalar, além do atendimento humanizado, o CND foi projetado para oferecer segurança e conforto que o paciente renal crônico necessita. “Por isso, optamos pelo uso único de capilares e dialisadores, além de utilizar água ultrapura, resultado da utilização de osmose reversa de duplo passo”, destaca Alcorta. Para garantir o resultado, os próprios pacientes realizarão avaliações permanentes sobre as medidas de segurança da Unidade.

Qualificação do prestador

O vice-presidente do Conselho de Administração da Unimed Porto Alegre, Alexei Gobbi, disse que para a operadora é muito importante que sua rede credenciada invista na qualificação dos serviços. “É muito importante ver um prestador se qualificando ainda mais. Falando como médico, é uma satisfação estar vendo estas instalações maravilhosas, com um corpo técnico reconhecido pela qualidade. Tenho uma alegria muito grande, pois meu pai é paciente aqui, então tenho também uma satisfação pessoal. Desejo muito sucesso e fico muito feliz com esta parceria com o Hospital”, externou.

Gerson Luiz da Silva, superintendente executivo da Unimed Porto Alegre, congratulou os gestores e profissionais pelo compromisso com a qualidade assistencial. “É um exemplo de compromisso com a qualidade dos serviços e com os nossos clientes”, disse.

O deputado federal médico Pedro Westphalen, elogiou a instituição por investir em uma área extremamente necessária para a população: “Este é um serviço de primeiro mundo. Estes avanços é que fazem valer a pena fazer parte da vida pública. Muito obrigado por entregar esta estrutura aos pacientes, que são o foco da nossa atuação. ”

Estrutura

Ao todo, o novo Centro de Nefrologia e Diálise do HED possui 1053m², com:

17 box privativos equipados com smart TV, controle de temperatura e poltrona para acompanhante;

 Dois isolamentos com fluxo unidirecional de ar (pressão negativa);

15 poltronas centralizadas destinadas aos pacientes que necessitam de maior atenção da equipe;

Uma sala exclusiva para portadores de HCV;

Wi-fi para todos os pacientes e acompanhantes;

Sala de espera ampla e confortável com disponibilidade de marcação de cirurgião vascular e consultas multidisciplinares;

Farmácia própria;

Consultórios na própria Unidade e;

Educação continuada a pacientes e familiares.

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