O Hospital Ernesto Dornelles (HED) de Porto Alegre (RS) foi certificado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) como Acreditado Pleno (Nível 2). O resultado foi divulgado após a visita dos avaliadores ao HED, realizada no dia 11 de junho. Para atingir esta chancela, a instituição teve que cumprir ou superar, em 80% ou mais, os padrões de qualidade e segurança e cumprir ou superar, em 70% ou mais, os padrões ONA de gestão integrada, com processos ocorrendo de maneira fluida e plena comunicação entre as atividades.

O Superintendente Administrativo do HED, Sr. Odacir Vicente Binotto Rossato, explica que a conquista é um reconhecimento do trabalho desenvolvido pela Instituição. “Nós sempre buscamos oferecer uma assistência humanizada, segura e de qualidade. Por isso, optamos por participar da Acreditação como uma forma de comprovar que estamos no caminho certo e de aperfeiçoar nosso atendimento”.

Investimentos

Dr. Ricardo Oronoz Guterres, Superintendente Médico da Instituição, ressalta que, nos últimos anos, o HED ampliou sua estrutura, reformou espaços e abriu novos serviços. “Estamos investindo em inovação e capacitação técnica para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos pacientes. Isso só é possível com a contínua melhoria do gerenciamento dos nossos processos internos e da aplicação de uma comunicação mais clara e eficaz entre todas as áreas do Hospital”.

A acreditação concedida tem a validade de dois anos, podendo ser renovada ou alterada para o próximo Nível (nível 3). A ONA possui três níveis: Nível 1 – Acreditado / Nível 2 – Acreditado Pleno / Nível 3 – Acreditado com Excelência. O HED deu inicio ao processo de acreditação da ONA (Sistema Brasileiro de Acreditação) em 2017.

Com informações HED. Edição SS.