Conhecida como a “gigante da saúde de Minas Gerais”, a Santa Casa BH também vem consolidando cada vez mais seu espaço no cenário nacional. Em 2023, pelo segundo ano consecutivo, a instituição ocupou o primeiro lugar no ranking de internações pelo Sistema Único de Saúde (SUS), reforçando a sua capacidade de atendimento e a sua relevância na oferta de uma saúde de ponta para todos. Atualmente, a Santa Casa BH recebe pacientes de mais de 90% dos municípios mineiros e também de outros estados.

De acordo com informações do Departamento de Informática do SUS (Datasus), a instituição realizou, em 2022, 51.206 internações e, em 2023, 49.473. Mesmo com a leve redução de um ano para o outro, ela se manteve na liderança nacional. Em Minas Gerais, a Santa Casa BH já é o maior hospital nesse quesito há várias décadas.

Desde a sua fundação, há 125 anos, a instituição tem sido um pilar de excelência e cuidado na área da saúde. A superintendente Assistencial, Raquel Brant, atribui esse sucesso ao comprometimento e à dedicação das equipes das áreas assistenciais, bem como de toda a Santa Casa BH, que tem investido continuamente em tecnologias e no aumento da eficiência dos fluxos e processos.

“O envolvimento de cada colaborador foi essencial para alcançarmos esse resultado extraordinário. Todos, direta ou indiretamente, contribuíram para que continuássemos sendo referência nacional em atendimentos pelo SUS ”, destaca Raquel.

Ela explica que os resultados divulgados pelo Datasus são baseados na quantidade de Autorizações de Internação Hospitalar (AIHs), que são o instrumento oficial usado pelo SUS para registrar e aprovar cada internação.

Raquel pontua que, observando o histórico dos números (veja na tabela abaixo), a Santa Casa BH vinha subindo gradativamente no ranking desde 2019 – mesmo com os impactos da pandemia de Covid-19, em 2020 e 2021 -, quando ocupava o 4º lugar nacional, com 45.169 internações registradas. Comparado a 2023, a instituição alcançou um aumento de 9,5% nos atendimentos, sendo que o pico foi em 2022.

“Os valores apresentados ano após ano ilustram claramente como as estratégias implementadas na gestão assistencial têm sido eficazes. Na prática, isso significa que mais pessoas estão tendo acesso a uma saúde de ponta, o que demonstra que estamos no caminho certo”, comenta a superintendente.

Escritório de Gestão de Altas (EGA)

Visando melhorar ainda mais o giro de leito – que é a relação entre o total de saídas e o número de unidades de internação no período -, em julho de 2023, a Santa Casa BH implementou o Escritório de Gestão de Altas (EGA), uma iniciativa pioneira em Minas Gerais que nasceu com o objetivo de otimizar o tempo de permanência hospitalar do paciente, sem a necessidade de aumentar a quantidade de leitos ou a infraestrutura do hospital.

De acordo com Raquel, essa redução do tempo de internação se dá, ao mesmo tempo, com foco na qualidade assistencial e na segurança do paciente. Algumas das práticas do EGA já eram realidade na Santa Casa BH, porém com a criação do Escritório, todas elas foram sistematizadas e ficaram sob a responsabilidade do setor, fator fundamental para os resultados positivos já registrados.

A superintendente revela algumas dessas ações. “Desenvolvemos estratégias para melhoria da comunicação entre as equipes assistenciais, serviços especializados e suporte administrativo e implementamos uma atuação multiprofissional, visando à identificação precoce de pacientes com maior risco de hospitalização prolongada já na admissão. Também promovemos a transição do cuidado eficiente e segura, analisamos dados e indicadores para tomada de decisão, monitoramos a reinternação, entre outras”, relata Raquel Brant.

O projeto-piloto foi implementado na Nefrologia e, em apenas cinco meses, o EGA gerou uma economia de mais de R$ 280 mil, a redução da média de permanência de internação de nove para seis dias e o aumento de 50% da produção. Isso resultou em 1.150 novas internações somente nesse serviço.

“O Escritório de Gestão de Altas tem sido uma peça-chave para aumentar nossa capacidade de internações no geral. Com um giro de leitos mais eficiente, conseguimos atender a um número maior de pacientes, proporcionando cuidado, esperança e dignidade para muitos mineiros que dependem do SUS,” conclui Raquel Brant.

A Santa Casa BH Hospital de Alta Complexidade 100% SUS possui cerca de 1.200 leitos – incluindo o maior número de leitos de CTI de Minas Gerais -, distribuídos nos 13 andares. A “cidade da saúde” oferece mais de 35 especialidades médicas e conta com um moderno parque tecnológico e uma estrutura de ponta que reúne 19 salas cirúrgicas.