Inscrições abertas até 25/06/2018 – Vagas Limitadas

Objetivos:

– Promover o entendimento da importância da Gestão por Processos;
– Discutir metodologia de modelagem de processos aplicada à saúde;
– Identificar ferramentas de gerenciamento e controle dos processos.

Objetivos Específicos:

– Identificar conceitos básicos da gestão por processos;
– Definir a estruturação dos processos numa organização prestadora de serviço de saúde (finalísticos/principais, gerenciais e de apoio) – Macroprocesso;
– Aplicar a matriz de priorização dos processos – definir quais são os estratégicos;
– Desenhar SIPOC (definir: fornecedores, insumos, processos, produtos e clientes) dos processos;
– Identificar os riscos nas etapas dos processos;
– Elencar gravidade e probabilidade da ocorrência dos riscos;
– Identificar indicadores de medição de resultado ou das etapas dos processos;
– Definir requisitos de contratos entre os processos.

Pré-requisitos: Não há.

Módulos:

– Módulo I: Conceitos
– Módulo II: Estruturação do Macroprocesso
– Módulo III: Metodologia de modelagem dos processos
– Módulo IV: Acompanhamento dos Resultados e Interação entre os processos

Turmas:

– A turma terá início dia 04/07/2018.

– Somente serão inseridos na turma os alunos que tiverem o pagamento do curso identificado pela ONA até o dia anterior à data de início.

– A quantidade máxima de alunos por turma será de 30 alunos. Em um mesmo mês mais de uma turma pode ser aberta para respeitar a quantidade máxima e alunos por turma.

Dedicação Estimada:

Carga horária: 60 horas
Duração: 6 semanas

Disponibilidade:

– Curso na modalidade EAD. Acesso via Portal ONA, área restrita.
– Curso sem material impresso adicional.

Acompanhamento: Tutoria a distância.

Avaliação do Conhecimento:

Participação nos fóruns, questionários e atividades avaliativas.

Certificação:

O aluno receberá o certificado de conclusão se possuir no mínimo 70% de aproveitamento no curso.

O certificado será emitido e encaminhado para os aprovados via e-mail, até 30 dias após a conclusão do processo de avaliação.