Entender todo o processo de faturamento é essencial, destaca especialista em seminário da Fehosul

Cristiane Azevedo foi uma das palestrantes do encontro realizado no dia 27

O seminário Faturamento de Contas Médico-Hospitalares, promovido pelo Sistema Fehosul (Federação dos Hospitais e Estabelecimentos de Saúde do Rio Grande do Sul) recebeu grande público no auditório da Faculdade de Tecnologia em Saúde (Fasaúde), dia 27 de agosto, em Porto Alegre. Mais uma vez, a tradicional atividade contou com muito debate e troca de experiências.

“Foi bastante interativo. Ficamos quase duas horas além do tempo, conversando e tirando dúvidas. Os debates ainda seguiram através de emails”, destacou Cristiane Azevedo, facilitadora do evento – ao lado do médico Eduardo Dias Lopes, diretor administrativo do Ipergs e coordenador do MBA Gestão e Auditoria em Saúde da Fasaúde/IAHCS.

Eduardo comemorou o interesse dos participantes em mais uma edição do curso. “Tivemos que fazer uma turma adicional, que ocorrerá em Porto Alegre, no próximo dia 3 de setembro, também já com as vagas esgotadas. Isto nos mostra que o mercado apresenta uma demanda importante em uma área vital para a sustentabilidade tanto dos prestadores como das operadoras”, destacou o coordenador do curso.

Cristiane Azevedo é enfermeira e professora do MBA de Auditoria em Saúde da Fasaúde/IAHCS e supervisora da auditoria de enfermagem da rede Unimed Federação RS. “Buscamos a qualificação das pessoas através de uma visão diferenciada. Muitos profissionais ligados ao faturamento trabalham para um tipo de convênio, e assim não entendem o outro convênio”, declarou.

Ao longo do dia, o seminário promoveu o debate sobre as complexidades do tema faturamento e contou com a presença de 38 profissionais da saúde que atuam em instituições (operadoras e prestadores) de todo o Estado. No primeiro módulo do seminário, são abordados conceitos de coberturas assistenciais, legislação, o papel dos faturistas, atividade multiprofissional, o papel da auditoria, e acompanhamento dos processos de faturamento. Já na segunda etapa, são discutidos temas como as rotinas de faturamento, propostas de fluxograma, as tabelas de remuneração (AMB, CBHPM, TUSS), as glosas, os contratos com operadoras, entre outros.

“O tópico principal dos profissionais dos hospitais foi a Unimed. Alguns participantes tinham dificuldade em enxergar todo o processo, as formas de faturar”. Cristiane destaca que através da interatividade e da troca de experiências entre profissionais de diferentes instituições, é possível mostrar onde há falhas e o que pode ser aprimorado para que o trabalho das equipes flua de forma mais concisa.

“Falamos muito dos tipos de alinhamento de cobrança e pagamento”, revelou Cristiane Azevedo. “Muitas vezes, esse pessoal não tem contato tão próximo com o setor comercial, e isso gera uma falta de entendimento do processo de faturamento. Mas tivemos muitas contribuições, exemplos de como as instituições trabalham”, salientou a facilitadora. “A turma era muito participativa. Quando isso acontece, esperamos que eles voltem [às suas empresas] com novas ideias”, concluiu.

Fehosul Eventos: Os eventos do Sistema Fehosul são gratuitos para colaboradores de hospitais, clínicas e laboratórios em dia com as contribuições (até duas inscrições). Saiba mais sobre importância de estar em dia com com as contribuições.