Roche anuncia novos líderes em relacionamento com o cliente

André Lacerda e Paulo Marcos Moretti chegam para a área de Customer Facing, dedicados aos públicos de Prestadores e Saúde Suplementar, integrando o modelo organizacional inovador da companhia

Por meio de uma estrutura pioneira, revolucionando a forma de fazer negócio no país, a Roche Farma Brasil anuncia a chegada de André Lacerda e de Paulo Marcos Moretti na área de Customer Facing. A atuação dos executivos seguirá um formato inédito a partir da transformação global da empresa, iniciada em 2020, no qual cargos tradicionais foram adaptados à nova realidade do setor, com o objetivo de priorizar a oferta de soluções inovadoras para demandas de saúde cada vez mais complexas.

“Com a mudança, nossa equipe de Customer Facing passou a se dividir em ‘ecossistemas’. O formato permite um olhar aprofundado para as jornadas de pacientes e os sistemas de saúde, encontrando oportunidades para ampliação do acesso, da cocriação e da geração de negócios sustentáveis”, indica Bruno Souza, Diretor de Operações Comerciais da Roche Farma Brasil.

Prestadores e pagadores

Nesta estrutura, André Lacerda atuará como Líder de Integração de Ecossistemas, no pilar de Prestadores. Formado em Biologia, com MBA pela FGV em Business Management, o executivo tem uma sólida carreira no mercado farmacêutico, com mais de 20 anos de atuação, com passagens por organizações como GlaxoSmithKline, Sanofi, AstraZeneca e Amgen. Acumula experiências em posições estratégicas e de liderança, nas áreas de Acesso ao Mercado, Comercial e Contas estratégicas nos seguimentos público e privado em diferentes unidades de negócio (Hospitalar, Oncologia, Hematologia e Biossimilares).

Também como líder de integração de ecossistemas, Paulo Marcos estará à frente do pilar de pagadores. Com graduação pela Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (FMUSP) e MBA em Administração Hospitalar e Serviços de Saúde pela Fundação Getúlio Vargas, Moretti traz para a equipe uma experiência de 10 anos de atuação no setor privado, em estratégias de modelos de remuneração, valor em saúde e acesso, tendo em sua bagagem profissional passagens por empresas como Amil/UnitedHealth Group, Optum Brasil, Medtronic e SulAmérica Saúde.

Pilar Público e olhar inovador na jornada dos pacientes

Em parceria com Nayara Carlos, Líder de Estratégia de Ecossistema no pilar Público, o grupo priorizará estratégias que gerem valor mútuo e sustentável à empresa, clientes e pacientes. Para Bruno Souza, as novas contratações simbolizam o compromisso com o desafio de continuar acelerando o modelo de colaboração.

“Temos muito orgulho da atuação de nossos times e desejamos boas-vindas aos novos executivos. Sabemos que com criatividade, cocriação, boas práticas e um olhar inovador na jornada dos pacientes, seguiremos firmes na busca do acesso mais rápido e sustentável, sem deixar nenhum paciente para trás”, conclui.