A experiência do paciente e o ambiente hospitalar (que pode não ajudar)

20 de fevereiro de 2016
A hospitalização pode ser uma experiência difícil para muitos pacientes e familiares. Apesar da assistência prestada, nem sempre o ambiente hospitalar consegue ser “amigável”. O artigo publicado no portal MedCityNews é assinado pela médica Bridget Duffy, diretora da Vocera Communications (empresa especializada em comunicação) e co-fundadora da Experience Innovation Network (rede que cria parcerias no […]

Você é um líder ou um seguidor?

21 de agosto de 2015
Liderança é a arte da persuasão, de motivar e comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva mentalidades e comportamentos. Não está relacionada a cargo ou autoridade. Em artigo da revista norte-americana de economia e negócios Forbes, Travis Bradberry – psicólogo norte-americano especializado em inteligência emocional – aponta as diferenças entre o líder (leader) e […]