Destaque em excelência na cirurgia bariátrica e metabólica, o Hospital Regina, Novo Hamburgo (RS), é a nova instituição acreditada pela Sociedade Brasileira de Cirurgia Bariátrica e Metabólica através da World Medical Accreditation, certificadora internacional especializada na área médica. Citada pelo alto nível em organização e assistência, a Instituição também teve a qualidade auditada e certificada pelo capítulo […]
A pesquisa de satisfação realizada ao longo de 2022 pela Ouvidoria do Hospital Santa Cruz (HSC), de Santa Cruz do Sul (RS), junto aos pacientes internados apontou um índice global de 98% de aprovação. Ao todo foram aplicadas 1.761pesquisas, com índice de 98% de aprovação entre os pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e 99% […]
O diálogo sobre transição de cuidados segue amadurecendo a ideia de atentar o olhar para novos modelos de assistência em saúde. A Clínica Florence, primeiro hospital de transição do Norte e Nordeste, comemora, em dezembro, um ano de chegada em Recife com números expressivos. Fundada em Salvador, na Bahia, a Florence deu continuidade ao plano […]
Sentir o vento no rosto, ver a cidade, sair da rotina são coisas tão simples que ganham um significado imenso quando se está internado há 696 dias. O desejo de Thaiany Fernandes Garcia, de 42 anos, foi realizado nesta quarta-feira (9), pela equipe assistencial do Hospital Moinhos de Vento. “Todo esse carinho e essa dedicação […]
O Hospital Mãe de Deus conquistou a certificação internacional Planetree, metodologia norte-americana que orienta suas atividades através da empatia, carinho e respeito ao próximo. A instituição é a 2ª da América Latina e a 1ª da Região Sul a alcançar o título, conquistado por unanimidade junto ao comitê de avaliação americano. A certificação acontece após três […]
O Design Baseado em Evidências (DBE) é um conceito que define o processo pelo qual o mobiliário, instalações e até mesmo plantas em ambientes hospitalares devem ser utilizadas a partir de resultados colhidos em pesquisas científicas. Em um artigo publicado pelo portal Healthcare Design, a arquiteta Joan Suchomel, presidente da Academia de Arquitetura para a […]
A experiência do paciente está crescendo em importância como medida de desempenho para os hospitais, especialmente porque os pacientes estão, a cada dia, mais conscientes em relação ao consumo de cuidados de saúde. Para ajudar a entender a situação, o portal Hospitals & Health Networks aponta questões importantes que devem ajudar executivos e gestores na […]
Muitos hospitais buscam aumentar sua pontuação em pesquisas de satisfação do paciente. Ao invés de apostar em grandes campanhas de melhoria, triagens, um artigo do US News & World Report assinado por Peter Pronovost (foto), Vice-Presidente Sênior de Qualidade e Segurança do Paciente da Universidade Johns Hopkins e um dos mais respeitados estudiosos em gestão na saúde, sugere […]
