Desde o final de 2021, o Tacchini Sistema de Saúde substituiu o seu antigo Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pelo Núcleo de Experiência do Paciente (NExP). O novo serviço é formado por uma equipe especializada, que busca estar presente em toda a jornada do paciente. A intenção é seguir com profundidade o alinhamento estratégico […]
O Hospital Sírio-Libanês conquistou o primeiro lugar na categoria Saúde Hospitais do Prêmio Reclame Aqui 2021. Em sua 11ª edição, a premiação contempla 149 categorias que respeitam e se relacionam o consumidor moderno, proporcionando uma experiência positiva e entregando um atendimento de qualidade. Ao todo, o Prêmio Reclame Aqui analisou 887 empresas indicadas, em 149 categorias […]