Quando a infelicidade afeta a produtividade é preciso reavaliar o cotidiano

2 de maio de 2016
No mercado da saúde, principalmente, nas áreas assistenciais, a felicidade tem uma importância elevada. Imagine ser atendido por um enfermeiro ou por um médico infeliz? Os riscos de uma atenção “negativa” e pouco humanizada impactam fortemente na percepção da qualidade do serviço prestado. E pior, algumas vezes podem influenciar na ocorrência de erros. “ Carlos […]