Uma análise crítica da jornada do cliente do Sistema de Saúde Suplementar Brasileiro
Com mais de 20 anos de experiência como médico, tive a oportunidade de atuar como gestor nos diversos vértices do prisma do conhecimento e atuação no segmento da assistência à saúde no país. Participei de vários momentos da jornada do consumidor de plano de saúde, desde a assistência em emergências, medicina intensiva e cardiologia, pesquisa científica básica, clínica, experimental e docência, […]
