Gestão e Qualidade | 28 de outubro de 2021

Laboratório Marques D’Almeida mantém certificação de qualidade ISO:9001

Parte do grupo CCG Saúde, empresa é reconhecida desde 2003 por sua gestão, melhoria contínua dos processos e satisfação dos clientes
Laboratório Marques D'Almeida mantém certificação de qualidade ISO 9001

O Laboratório Marques D’Almeida, parte do grupo CCG Saúde, passou por mais uma auditoria que manteve a atual Certificação ISO:9001. A avaliação foi conduzida pelo órgão BV Bureau Veritas entre os dias 18 e 22 de outubro. Conforme o CCG Saúde, desde 2003 a empresa vem sendo reconhecida por esse sistema de Gestão da Qualidade Internacional, que tem como foco a satisfação do cliente e a melhoria contínua dos processos.

Na edição de 2021, foram auditados procedimentos de atendimento, área técnica e áreas administrativas, além de visita técnica aos postos de coletas da Álvaro Chaves (matriz), Alberto Bins, em Porto Alegre, Canoas, Gravataí, São Leopoldo e Viamão.

A ISO:9001 é um sistema internacional de gestão que tem como principal objetivo a otimização de processos – contemplando desde o desenvolvimento e a qualificação de produtos e serviços oferecidos pela empresa, até a satisfação dos clientes. Para receber a certificação, a empresa deve enfrentar uma minuciosa auditoria externa, realizada por órgãos reconhecidos pelo Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial).

 



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