A Viveo, ecossistema controlado pela DNA Capital, que reúne diversas empresas que atuam desde a fabricação e distribuição de materiais e medicamentos, até a gestão de seus clientes, inaugurou nesta quinta-feira (2) um moderno Centro de Distribuição (CD) em Nova Santa Rita (RS). A estrutura de 7,2 mil metros está localizada no Parque Logístico 3SB e é uma das maiores da Companhia. O investimento é de cerca de R$ 12 milhões. O portal Setor Saúde esteve presente ao evento e conversou com o Diretor de Supply Chain da Viveo, Villeon Jacinto; o Vice-Presidente Comercial de Distribuição e Operações Logísticas, Vilson Schvartzman e com o CEO, Leonardo Byrro.

O objetivo da companhia é expandir a malha de distribuição, garantindo maior eficiência e melhor nível de serviço. Com a inauguração do novo CD, a Viveo reduzirá o tempo das entregas em todo o estado do Rio Grande do Sul e parte de Santa Catarina. “Ao necessitar a entrega de um medicamento ou material urgente, o hospital terá sempre um parceiro disponível para atender a sua demanda em pouquíssimo tempo. É importante salientar que teremos a capacidade de rodar [despachar] 500 mil volumes [caixa tamanho padrão] por mês, assim como realizar entregas de embalagens menores, atendendo necessidade mais pontuais, tanto de hospitais, clínicas, laboratórios ou governos. Iremos atender também os clientes da BOXIFARMA, empresa gaúcha adquirida pela Viveo em 2022 que entrega medicamentos unitarizados na residência do cliente ou em casas de repouso. ”

A automação e as tecnologias de última geração empregadas no CD também foram detalhadas pelo Diretor de Supply Chain. Na visita guiada, Jacinto simulou a operação com o uso da tecnologia RFID, que possibilita identificar insumos à distância, diminuindo assim, o tempo despendido para a busca dos itens. “Trouxemos para este CD o que tem de mais moderno em termos de soluções para dar total agilidade aos processos logísticos. Estamos utilizando o sistema WMS [Warehouse Management System], que faz todo o controle das mercadorias utilizando QR Code. Também implantamos o sistema de etiquetas RFID [Radio Frequency Identification], que nos possibilita ter controle total do estoque em tempo real por meio de tablets, com inventários diários. Praticamente todos os processos serão feitos sem o uso de papel. Além destas tecnologias, possuímos áreas com temperaturas controladas. De acordo com o tipo de medicamento, o mesmo será armazenado em temperatura ambiente ou em câmaras refrigeradas com faixas entre 2° a 8° Celsius ou ainda de 15° a 25° Celsius. A nossa estrutura possui 16 docas, sendo uma totalmente climatizada. Todos os nossos processos respeitam os critérios da Anvisa, com todas as homologações e licenças necessárias para operarmos com segurança, inclusive no transporte realizado pelas nossas equipes, por meio da nossa frota própria”, frisa Jacinto.

Escolha do Rio Grande do Sul e de Nova Santa Rita

O Vice-Presidente Comercial de Distribuição e Operações Logísticas, Vilson Schvartzman, falou sobre a atuação da Viveo e as escolhas do RS e do município. “A Viveo é a primeira empresa que se consolida como ecossistema completo no setor da saúde. Nós conseguimos atingir todos os setores do mercado, do B2B ao B2C, agregando valor para toda a cadeia de saúde. Desde 2016 a empresa vem investindo para ampliar a oferta de produtos e serviços para os seus clientes. O Rio Grande do Sul, desde o início, é estrategicamente muito importante para nós. Adquirimos nos últimos anos a MedCare e a PHD, empresas nascidas aqui e que comercializam materiais bastante técnicos e especializados para os hospitais. Temos ainda uma operação importante em Lajeado [Cross Docking], assim como a Cremer, de Blumenau [SC]. Este novo CD está alinhado com os nossos objetivos para a região. Nova Santa Rita foi escolhida por estar muito bem posicionada logisticamente e por termos encontrado aqui um governo municipal com visão empreendedora. ”

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Armazenagem externa para os hospitais da região

Schvartzman explica que mais do que fazer a distribuição de insumos (medicamentos e produtos) de forma ágil, a Viveo tem como meta se tornar um parceiro estratégico para armazenagem externa dos hospitais. “Com o CD de Nova Santa Rita conseguimos levar para o nosso cliente o conceito ‘estoque zero’, terceirizando os estoques e a gestão de logística dos hospitais. Além de reduzir o tempo de entrega, podendo girar o estoque hospitalar de maneira mais inteligente, a nossa proposta de valor possibilita que a instituição de saúde consiga terceirizar o armazenamento e a gestão do seu estoque, passando a ser feita pelas equipes especializadas no CD Nova Santa Rita. Já estamos avançados em negociações com importantes hospitais do Estado. O caminho do estoque zero, de fato, foi fundamental para decidirmos investir aqui. Os hospitais usualmente estão localizados geograficamente em áreas nobres das cidades, são espaços caros. E cada vez mais as instituições precisam de um espaço novo para ampliar ou abrir serviços. O nosso objetivo é contribuir para que o hospital consiga focar os seus esforços e os seus espaços físicos naquilo que realmente é o seu fim, que é a gestão do seu paciente, a assistência em saúde. E que dessa forma, tenham a oportunidade de alcançar uma melhor produtividade e rentabilidade. O CD já nasce dimensionado para atender clientes interessados neste modelo. Podemos atender hospitais de todas as partes do RS e do sul de Santa Catarina”, completa Schvartzman.

Visão de longo prazo, investimentos e olhar para novas aquisições

O CEO da Viveo, Leonardo Byrro, ressalta que a Viveo vem se destacando pela expansão das suas operações, com investimentos orgânicos e aquisições. “Fizemos mais de 20 aquisições ao longo dos últimos quatro anos no Brasil e abrimos o capital em agosto de 2021, ou seja, a gente vem imprimindo um nível de investimento para construir o que chamamos de ecossistema de saúde, formado por produtos e serviços, muito acima do que o setor ou os nossos concorrentes vêm fazendo. Continuaremos em 2023 com esta mesma visão, mesmo sabendo que temos hoje um cenário macro com algumas dificuldades, seja no Brasil como no mundo. A nossa visão é de longo prazo. Sabemos que o curto prazo vai ser desafiador, mas mesmo assim seguiremos plantando os grandes investimentos de longo prazo estipulados pela companhia. ”

Byrro detalhou ao Setor Saúde algumas áreas que receberão recursos em 2023. “Este ano faremos investimentos em logística na ordem de R$ 40 milhões, incluindo os R$ 12 milhões feitos no CD inaugurado hoje. Em tecnologia e operações serão mais de R$ 30 milhões investidos para melhorarmos a excelência no atendimento, trazer novas tecnologias e baratear custos para o setor da saúde, algo que acreditamos ser muito importante para democratizar o acesso. É preciso baixar o custo e sabemos que temos um papel fundamental nisso. Assinamos também um compromisso público recentemente, nos comprometendo a realizar investimentos de cerca de R$ 64 milhões em sustentabilidade ao longo dos próximos quatro anos. Estipulamos ações como a de investir na adoção de frota elétrica e em caixas retornáveis conhecidas como Phase Change Material [PCM], que contribuem para a redução de resíduos, ao invés de utilizarmos as descartáveis. Hoje, 100% da nossa energia é oriunda de fontes renováveis, atestadas por órgãos de fora do país. Resumindo, são investimentos em pessoas, infraestrutura, tecnologias e sustentabilidade para atender hospitais, clínicas, laboratórios e pacientes, levando o portfólio mais completo disponível no Brasil, no menor custo. Esta é a nossa agenda e continuará assim nos próximos anos. ”

Sobre possíveis novas aquisições, o CEO da Viveo informa que a empresa seguirá mirando oportunidades, com atenção especial em três segmentos. “Nosso pipeline de M&A está sempre ativo. Sempre temos empresas que estamos conversando, conhecendo, entendendo o modelo de negócios, vendo aquelas que mais fazem sentido dentro do nosso ecossistema. Acreditamos que quando trazemos empresas para dentro da Viveo, potencializamos pequenas e médias empresas que muitas vezes têm uma atuação regional, que não conseguem ter escala. A Viveo proporciona esta escala nacional. As nossas vertentes de crescimento são focadas em segmentos como materiais descartáveis, serviços e tecnologias. Esses são os três grandes pilares que nós trabalhamos, tanto no âmbito orgânico como em aquisições”, finaliza Byrro.

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Viveo

Considerada referência na distribuição de medicamentos, materiais e produtos médicos e líder nacional do segmento, a Viveo possui um portfólio completo e mantém operações em todas as regiões do Brasil. Com frota própria e mais de 6.500 funcionários, a empresa possui atualmente mais de 20 Centros de Distribuição. A Viveo é composta pelas empresas: Mafra Hospitalar, Profarma Specialty, Pointmed, Tecno4, MedCare, BEMK, Tecnocold Vacinas, Prevena, Cremer, Flexicotton, FW, Daviso, Heathlog, Cirúrgica Mafra, Boxifarma, Far.me, Azimute Med, Famap, Life, Nutrifica e Pro Infusion e dona das marcas Embramed, Cremer, Topz, Bellacotton, Salvelox, Piquitucho e FeelClean.