Gestão e Qualidade | 19 de junho de 2020

Com investimento de R$ 10 milhões CCG Saúde inaugura a “Clínica Mais”

Espaço possui 4 mil metros quadrados e oferece 70 consultórios e outras novidades  
Com investimento de R$ 10 milhões CCG Saúde inaugura a Clínica Mais_

O CCG Saúde (nova marca do Centro Clínico Gaúcho) apresentou um novo espaço com mais de 20 especialidades médicas para o atendimento de pacientes. A Clínica Mais, localizada no centro de Porto Alegre (RS), inicia oficialmente a operação no dia 22 de junho. Com investimento de R$ 10 milhões, o empreendimento é o maior e mais completo centro do grupo. A nova estrutura terá atendimento de urgência e emergência com atendimento 24h, 70 consultórios e capacidade de atender até mil pessoas por dia. O portal Setor Saúde esteve presente ao evento de inauguração e conversou com Mauro Medeiros Borges, Diretor Executivo do CCG Saúde (leia no final da matéria).

O novo espaço enfatiza o conceito de medicina de valor, que ressalta a saúde preventiva e a qualidade do atendimento.  “A Clínica Mais chega para fortalecer o novo posicionamento do CCG Saúde no período em que sabemos que o paciente precisa ainda mais comodidade e bem-estar. Além de reforçar o nosso processo de expansão, queremos destacar a importância de oferecer todos os serviços em um único ambiente, uma conveniência que serve, inclusive, para reduzir deslocamentos, já alinhado com a redução de mobilidade que veio com a pandemia e que deve inspirar o futuro”, salienta Mauro Medeiros, Diretor Executivo do CCG Saúde.

CCG

4 mil metros quadrados e capacidade de mil atendimentos por dia

O novo empreendimento abriga, em mais de 4 mil metros quadrados, 70 consultórios e conta com a capacidade de mil atendimentos por dia. Entre os principais serviços, a Clínica Mais conta com:

Centro de Cuidado da Criança: estrutura preparada para atender às demandas de pronto atendimento pediátrico 24h e consultas com especialistas pediátricos em um ambiente exclusivo, ambulatório independente e espaço kids.

Centro de Cuidado da Mulher: ambiente para consultas e exames rotineiros da mulher, como mamografia, densitometria e ecografia.

Centro de Cuidado da Saúde Mental: atendimento psicológico e psiquiátrico.

ccg_pediatria

Centro de Diagnóstico de Imagem: espaço para exames de imagem, como Raio X, mamografia, tomografia, ecografia, além de eletrocardiograma e eletroencefalograma.

Centro de Traumatologia: espaço destinado para atendimento de especialidades traumatológicas e pronto atendimento das 7h às 19h.

Atendimento de Urgência e Emergência: estrutura preparada para urgência e emergência com atendimento 24h.

Localização: A Clínica Mais fica na Avenida Alberto Bins, 509 – Centro – Porto Alegre/RS (antigo Centro de Eventos Plaza São Rafael).

CCG_Centro

Inauguração e declarações

Na inauguração, o fundador do CCG, médico Francisco Santa Helena, destacou a trajetória do CCG e a sua realização em ver esta unidade, ampla e moderna, pronta para atender mil pessoas por dia. “O CCG apresenta em um momento de crise global uma ampla, moderna e diversificada unidade, situada no Centro Histórico da capital, de fácil acesso, demonstrando seu forte compromisso para com a Saúde rio-grandense “, ressaltou Santa Helena.

Presente ao evento, Cláudio Allgayer, presidente da Organização Nacional de Acreditação (ONA) e da FEHOSUL, saudou a conquista do CCG. “Está de parabéns toda a equipe do CCG. Este espaço atende ao que o mercado vem pedindo há tempos, uma saúde de qualidade que valorize a entrega de valor e o foco no paciente ”

O deputado federal Pedro Westphalen, saudou mais este exemplo de sucesso, destacando o crescimento de um negócio que ajudará a saúde em Porto Alegre e no Rio Grande do Sul. “O que nós vemos hoje aqui é a demonstração do crescimento e do amadurecimento do Centro Clinico Gaúcho, hoje CCG Saúde. Nesse momento de pandemia, é uma alegria ver inaugurar um serviço de qualidade, 24h por dia. Parabéns a todos que se envolveram neste processo. E aos pacientes que usufruirão deste espaço, que é uma casa de resolução.”

Com investimento de R$ 10 milhões CCG Saúde inaugura a Clínica Mais


Entrevista exclusiva: Mauro Medeiros

Ao portal Setor Saúde, Mauro Medeiros, destacou que a inauguração da “Clínica Mais” também marca o primeiro ano da parceria iniciada em maio de 2019 com a Kinea, gestora de private equity do Itaú. Segundo o executivo, o CCG se tornou mais capitalizado com o novo sócio, permitindo a ampliação da rede e investimentos em áreas como gestão e tecnologia, assim como estratégias para a implementação de um modelo de gestão com foco no paciente alinhada ao conceito de “medicina de valor”.


“A empresa [CCG] tem muita competência em seus 29 anos. É uma empresa de sucesso. Neste primeiro ano, com um novo sócio importante [Kinea], o que nós fizemos, como diretoria executiva, com o Fábio Rosseto [Diretor Executivo Financeiro], foi promover uma revisão dos processos, treinar pessoas e planejar um crescimento consistente. Focamos em um modelo centrado no paciente, com uma medicina de valor, de qualidade, com custo adequado e menos desperdícios em toda a linha do cuidado: prevenção, diagnóstico, tratamento e acompanhamento” explicou Medeiros.


Por adotar um modelo verticalizado, o CCG propicia uma atenção integrada e mais efetiva, resultado de um maior controle das principais partes da cadeia assistencial, explica Medeiros. “Este modelo robusto nos possibilita ter maior segurança para promover a série de investimentos que estamos anunciando, como a “Clínica Mais”, a nova unidade na Zona Sul [inaugurada em 2019] e em outras regiões, como Florianópolis, que inicia a operação em 1º de julho. Após Florianópolis, Santa Catarina terá unidades em São José e Palhoça. Queremos ter uma abrangência consolidada em Santa Catarina e no Sul do país. ” No Paraná, a CCG mantém parceria com uma operadora local.

ccg_inaugura

Tecnologia

Uma das áreas que tiveram uma atenção especial neste primeiro ano de gestão foi a da tecnologia, que tem possibilitado conectar pacientes a um modelo mais ágil. “Informatizamos a empresa. Se o paciente tem sinais [sintomas] de um risco, a gente vai atrás. Usamos telemedicina, inteligência artificial”, explica.

Alguns das inciativas do CCG em tecnologia: o Inteligência CCG – que auxilia na gestão de saúde das empresas, proporcionando visibilidade e gestão de saúde dos funcionários; o CCG24h – serviço de orientação em saúde gratuito, que possibilita ao beneficiário sanar suas dúvidas antes de procurar a emergência; o +Saúde – plataforma que apoia o processo de gerenciamento dos pacientes crônicos; e por fim o Dr. Marvin – que, através de inteligência artificial, auxilia na verificação de contas médicas e fraudes do sistema de saúde.

Captação de novos clientes em meio à crise

“Com toda esta crise conseguimos captar novos clientes e manter nossa cartela de clientes. As empresas enxugaram, mas mesmo assim, a gente captou novos clientes. Isto é um reflexo do nosso modelo, com qualidade a um custo adequado. A gente trabalha muito no momento e na eficiência”, destacou.

Crescimento previsto: 400 mil clientes (aumento de 220 mil)

Medeiros detalhou os desafios para os próximos anos. “Nosso desafio é em três anos, ter 400 mil clientes e mais de R$ 1 bilhão de faturamento. Hoje temos em torno de 400 milhões de faturamento e 180 mil clientes. Os aportes, na verdade, estão começando agora, já que estávamos focados mais nos processos, informatização e modelo de atendimento, no dever de casa.”

Sobre as consequências que a pandemia trouxe ao mercado, Medeiros defende que o governo deve começar a entender que a saúde suplementar deve ser vista como um elo importante para a saúde nacional, pois gera reflexos positivos também para o SUS.

ProntoAtendimentoCCG

“A saúde é suplementar ao que? Ela é suplementar ao Sistema Único de Saúde. Se tivermos 100 milhões de beneficiários [na saúde suplementar], nosso SUS está financiado. Porém, para chegarmos a 100 milhões, eu tenho que ter ajuda da Agência Nacional de Saúde Suplementar, do governo; de entendermos isso e cobrarmos a eficiência, o modelo, a entrega. Em uma situação como essa [pandemia], em que as pessoas vão ter perda de renda significativa, vai ocorrer naturalmente uma migração para modelos mais eficientes, sem abrir mão da qualidade. Nós nos posicionamos exatamente neste nível. Conseguimos ter um preço de 30 a 40% menor do que o modelo aberto, de fee for service, reconhecidamente de difícil gestão, documentação e controle”, concluiu.

ccg_inaugura1

 



VEJA TAMBÉM