Gestão e Qualidade | 11 de novembro de 2026

CNSaúde e associação de beneficiários cobram providências da ANS sobre a GEAP

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A Confederação Nacional de Saúde (CNSaúde) e a Associação Nacional dos Beneficiários da GEAP (A GEAP É NOSSA) enviaram na segunda-feira (9/11) novo ofício conjunto à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). O documento tem cópia para a Casa Civil e para o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI). As entidades pedem posicionamento oficial sobre as medidas adotadas pela agência e sobre os resultados da reunião de 4 de novembro com a diretoria da GEAP, operadora de planos de saúde voltada a servidores públicos.


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Em nota conjunta, as entidades informam que o ofício dá sequência aos relatórios técnicos que as entidades entregaram ao presidente da ANS em 13 de outubro. Baseados em dados públicos da própria agência, os relatórios já apontavam o comprometimento dos indicadores econômico-financeiros e assistenciais da operadora. Na ocasião, ficou acordada uma nova rodada de debates. Segundo as entidades, ela ainda não se concretizou de forma transparente para os setores envolvidos.


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O quadro descrito pelas entidades

De acordo com a CNSaúde e a associação, hospitais, clínicas e laboratórios de 22 estados iniciaram descredenciamento em massa por falta de pagamento. Urgências, cirurgias eletivas e tratamentos continuados, como oncologia e nefrologia, estão comprometidos. Os idosos, que representam 40,9% da carteira, estão entre os mais expostos.


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Segundo a coordenação da associação, a crise atinge de forma simétrica as duas pontas do sistema. De um lado, os beneficiários pagam as mensalidades em dia e não recebem a assistência médica contratada. Do outro, os prestadores fazem os atendimentos e não recebem pelos serviços.


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As entidades afirmam que a ANS ainda não respondeu formalmente sobre o teor das negociações de 4 de novembro. A agência também não detalhou, segundo elas, quais providências administrativas ou fiscalizatórias adotou para frear a deterioração do plano. Para as entidades, o silêncio regulatório agrava a insegurança sobre os rumos da operadora e dos beneficiários.


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Pedido de intervenção ao ministério

Em outra frente, a associação pediu ao MGI uma intervenção institucional na GEAP e o afastamento da cúpula da operadora. O pedido, feito em documento à ministra Esther Dweck, foi noticiado em 11 de novembro pela coluna de Lauro Jardim, no jornal O GLOBO.

O ofício ao ministério informa que a GEAP atende cerca de 409 mil beneficiários em todos os estados. Aponta também crescimento expressivo dos valores glosados (recusas ou cortes de valores cobrados pelos prestadores) ou retidos pela operadora: a glosa contábil chegou a R$ 1,78 bilhão em 2025. Prestadores de 11 estados informaram mais de R$ 83,2 milhões em débitos retidos, com prazos de pagamento que chegam a 193 dias. Pelas contas do documento, 90 hospitais foram excluídos da rede sem substituição entre 2025 e 2026.

A associação contesta a tese de que o quadro seria resultado de insolvência ou de incapacidade financeira da GEAP. Para a entidade, a situação se deve a escolhas feitas pela atual administração na distribuição dos recursos. A partir desse diagnóstico, leva quatro pedidos ao ministério.

 

Afastamento da diretoria e de conselheiros

O primeiro é o afastamento imediato dos membros da diretoria e de conselheiros da operadora.

Revisão do Estatuto Social

A entidade quer a criação de uma comissão para revisar o Estatuto Social da GEAP, com participação direta de representantes dos beneficiários.

Mesa de mediação no ministério

A associação pede uma mesa institucional de mediação, liderada pelo ministério, para definir um plano de regularização dos pagamentos e de recomposição da rede credenciada.

Inventário das dívidas

O quarto pedido é um inventário das dívidas.


Com informações da nota conjunta da CNSaúde e da Associação Nacional dos Beneficiários da GEAP (A GEAP É NOSSA) e da coluna de Lauro Jardim, no O GLOBO. Edição: Setor Saúde.

 

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