As teleconsultas garantiram o atendimento de mais de quatro mil pacientes nos ambulatórios do Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA), desde que parte das consultas foram suspensas, a partir de 2 de maio, por causa das enchentes no Rio Grande do Sul.

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Entre os dias 2 e 15 de maio, 10.239 consultas agendadas presenciais deixaram de ser realizadas. O número poderia ser ainda maior, mas a organização para realizar teleconsultas permitiu que ocorressem 4.155 atendimentos remotos só neste período, 28% mais do que durante todo o mês de abril. A média de teleconsultas diárias passou de 150 para 450.

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Com a necessidade de economizar água, as dificuldades no transporte para receber insumos e dos funcionários para chegar ao hospital, as consultas não eletivas de vários pacientes precisaram ser canceladas. Em razão disso, a parcela de participação da telemedicina no total de consultas realizadas diariamente chegou a ultrapassar 60% nos dias da enchente.

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O aplicativo Meu Clínicas permite realizar consultas remotas por videochamada diretamente pela ferramenta, sem necessidade de utilização de qualquer outro aplicativo. O paciente pode anexar exames ou outros documentos que deseja compartilhar com o médico. Já os profissionais podem utilizar as mesmas telas que são acessadas presencialmente.

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Mesmo com a retomada total dos atendimentos nos ambulatórios, a modalidade online deverá continuar a ser incentivada, pois muitos podem enfrentar dificuldades no deslocamento até o HCPA. “A teleconsulta minimiza o impacto da dificuldade de acesso dos pacientes, garantindo a continuidade do tratamento de saúde”, afirma a assessora adjunta da Diretoria Administrativa do HCPA, Caroline Dalla Pozza.