Uma das maiores organizações de saúde do mundo, independente e sem fins lucrativos, o Institute for Healthcare Improvement (IHI), há mais de 30 anos busca redefinir o atendimento, reduzindo erros, perdas, atrasos e custos insustentáveis para o setor. Estima-se que as boas práticas e programas sustentáveis difundidos internacionalmente tenham preservado cinco milhões de vidas de […]
Em um artigo publicado no portal Hospital Impact, Jason A. Wolf, presidente do Instituto Beryl, uma comunidade global, sem fins lucrativos, focada em práticas dedicadas a melhorar a experiência do paciente através da colaboração e troca de conhecimento, aborda o poder do paradoxo na experiência do paciente. Segundo ele, “as distinções que traçamos entre os conceitos […]