O +CARDIO, Centro de Cardiologia do Hospital São Lucas da PUCRS, recebeu a recertificação internacional Qmentum Diamond, nível máximo de reconhecimento do programa Qmentum International. A distinção foi entregue após avaliação de processos assistenciais, gestão da qualidade, segurança do paciente e resultados clínicos. Segundo a instituição, o serviço foi o primeiro da América Latina a obter acreditação em cardiologia no padrão diamante.

A análise ficou a cargo do Comitê de Decisão da Acreditação, que apontou o compromisso com a melhoria contínua da qualidade, a responsabilidade na tomada de decisões e a entrega de um cuidado seguro. O programa Qmentum International incentiva o uso de padrões, indicadores e relatórios de desempenho como ferramentas de gestão, o que permite às organizações monitorar, documentar e aprimorar resultados ao longo do tempo.

O chefe do Serviço de Cardiologia do hospital, Paulo Caramori, avaliou a recertificação como a validação de um modelo assistencial baseado nas melhores práticas internacionais. “Nosso serviço está alinhado às melhores evidências científicas disponíveis, conta com equipes multiprofissionais altamente qualificadas, monitora continuamente seus indicadores e mantém um compromisso permanente com a segurança e a qualidade do atendimento prestado aos pacientes.”

A diretora técnica da Quality Global Alliance, Melissa Morais, responsável pela entrega da recertificação, apontou diferenciais como a qualificação dos profissionais, os investimentos em ensino e pesquisa e a relevância estratégica da especialidade dentro da instituição. “Equipamentos podem ser adquiridos e estruturas podem ser ampliadas, mas a busca permanente pela excelência depende do engajamento dos profissionais. São as pessoas que tornam possível alcançar os melhores resultados e sustentar uma cultura de qualidade ao longo do tempo.”

Para a diretora assistencial do Hospital São Lucas da PUCRS, Janete Urbanetto, certificações internacionais funcionam como instrumentos para fortalecer a cultura de segurança e qualificar continuamente os processos assistenciais. “Em um hospital da relevância do São Lucas, metodologias de qualidade são essenciais para fortalecer a cultura de segurança, mitigar riscos e reduzir a ocorrência de eventos adversos.”

## Equipe multiprofissional tem papel estratégico

A recertificação resulta de uma trajetória conduzida por equipes médicas, multiprofissionais, assistenciais e administrativas que atuam de forma integrada no cuidado cardiovascular. Para a cardiologista Maria Claudia Guterres, o reconhecimento reflete uma cultura institucional voltada à qualidade e à segurança do paciente. “Esta recertificação reflete o esforço coletivo de profissionais comprometidos com o propósito de oferecer uma assistência cada vez mais segura, eficiente e humanizada.”

A coordenadora assistencial de Hemodiálise e Hemodinâmica, Roberta Marco, ressaltou os avanços implementados ao longo da jornada de acreditação. “Ao longo desse caminho, implementamos melhorias importantes que fortaleceram nossos serviços e contribuíram para uma assistência cada vez mais qualificada.”

O +CARDIO reúne emergência cardiológica 24 horas, exames de alta precisão, unidades de terapia intensiva dedicadas e profissionais que também atuam em pesquisa clínica. Para o gestor de saúde, a renovação no nível diamante sinaliza maturidade em governança clínica e oferece um parâmetro de mercado para serviços cardiovasculares que buscam diferenciação por qualidade e segurança.