Gestão e Qualidade | 2 de julho de 2026

Unimed Porto Alegre amplia atendimento pediátrico para 24 horas no Shopping Total

Unidade especializada em urgência infantil passa a funcionar de forma ininterrupta a partir de 11 de julho, com mais médicos e maior capacidade diária.
Unimed Porto Alegre amplia atendimento pediátrico para 24 horas no Shopping Total

A Unimed Porto Alegre vai ampliar o funcionamento da sua Unidade de Atendimento Pediátrico no Shopping Total, em Porto Alegre, que passará a operar 24 horas por dia, todos os dias da semana, a partir de 11 de julho. A mudança amplia a cobertura da cooperativa para a urgência infantil de baixa e média complexidade em crianças de 0 a 12 anos.


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Até então, o serviço funcionava das 7h às 23h. Com o atendimento ininterrupto, a operadora reforça a assistência em um período de alta demanda por doenças respiratórias e sazonais, quando quadros como febre alta, crises respiratórias e infecções virais se tornam mais frequentes entre crianças.


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A unidade passou por readequação estrutural e ampliação, totalizando 400 m², e teve a capacidade elevada de 216 para 288 atendimentos diários. Para acompanhar o movimento, o número de médicos no local cresceu 66%. A equipe é formada exclusivamente por pediatras, e o serviço realiza exames laboratoriais, procedimentos e exames de imagem, como raio-X de tórax, o que aumenta a resolutividade dos atendimentos.


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Nos casos que exigem internação, as equipes acionam a rede hospitalar para avaliar complexidade e disponibilidade, enquanto o SOS Unimed responde pelo transporte do paciente. Como parte da qualificação da assistência pediátrica, o Hospital de Clínicas de Porto Alegre ampliou de dois para seis os leitos de retaguarda exclusivos para pacientes da Unimed, e também cresceram os serviços oferecidos pelo plano no Hospital Santo Antônio, do Complexo da Santa Casa de Porto Alegre.

Segundo a superintendente de Recursos e Serviços Próprios da Unimed Porto Alegre, Cristiane Gonçalves, a ampliação responde a uma necessidade crescente das famílias. “Sabemos que a demanda por atendimento pediátrico pode surgir a qualquer hora, especialmente em situações de urgência. Ampliar a cobertura de atendimento para as 24 horas do dia é uma forma de reforçar a segurança das famílias e garantir um cuidado qualificado no momento em que elas mais precisam”, destaca.

A cooperativa também ampliou a área de oncologia localizada no Shopping Total. Com as duas expansões, o complexo assistencial passa a contar com cerca de 2 mil m² dedicados ao atendimento de pacientes pediátricos e oncológicos.

A mesma unidade, inaugurada em 2016, foi reconhecida em 2022 como o único serviço ambulatorial pediátrico do país com Acreditação da Organização Nacional de Acreditação (ONA). A ampliação para 24 horas reforça a estratégia de rede própria da operadora, que reúne mais de 6.900 médicos cooperados e atua em 46 municípios do Rio Grande do Sul, com foco em ampliar o acesso e a resolutividade da assistência.

Foto: Shopping Total (divulgação).

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