A Bewiki, proptech que une tecnologia e comunidade para oferecer uma plataforma completa com espaços e serviços compartilhados, está lançando seu primeiro hospital dia em Florianópolis (SC). O Becare Hospital Dia é parte do empreendimento construído e gerenciado pela startup que reúne studios, escritórios compartilhados, consultórios médicos, bares, restaurantes e outros espaços e serviços essenciais. Para estruturar o hospital dia de acordo com as melhores práticas de atendimento médico e experiência do usuário, a Bewiki conta com a consultoria da área de Gestão em Saúde do Einstein. O Hospital Israelita Albert Einstein é um dos melhores hospitais do mundo de acordo com o ranking World’s Best Hospitals 2022, da revista americana Newsweek – em pesquisa feita em 27 países, foi o único brasileiro no top 50 e latino-americano no top 100.

Fluxos hospitalares

O CEO da Bewiki, Eduardo Gastaldo, conta que a consultoria teve início há dois meses e a equipe já fez a revisão do projeto arquitetônico do hospital para identificar se a estrutura física é adequada para os fluxos hospitalares. “Os fluxos são essenciais para o bom funcionamento e o atendimento de qualidade. Resumindo, o hospital é um sucesso quando os fluxos funcionam”, explica Eduardo. A revisão do layout e a definição dos fluxos hospitalares são pontos essenciais para prover maior segurança e minimizar riscos à equipe e aos pacientes. “A equipe do Einstein está nos apoiando na elaboração de protocolos críticos e no desenho de processos para oferecermos a melhor experiência para o nosso time e nossos pacientes”, complementa.

Além do projeto arquitetônico e da revisão dos fluxos, a equipe de consultoria também apoia a Bewiki na escolha e compra dos equipamentos. Eduardo comenta ainda que a escolha foi feita “pois a qualidade e excelência dos serviços é a prioridade no Becare Hospital Dia”. Além disso, há ainda recomendações no organograma, com os perfis de colaboradores necessários para a operação, no cronograma de contratações e no processo de contratação das lideranças do hospital. Depois de todo o processo do pré-lançamento do hospital, a consultoria apoiará no acompanhamento da operação do Becare Hospital Dia na sua fase de ramp up.

O primeiro hub de compartilhamento da Bewiki está sendo construído no centro de Florianópolis. A vertical de saúde da startup, a Becare, conta com frentes como: o Becare Hospital Dia; o Becare Clínicas, que conecta médicos e pessoas que precisam de atendimento ambulatorial; o Becare Club, cartão de benefícios em saúde e bem estar; e o Senior Living, studios voltado para pessoas que precisam de cuidados especiais.

O Becare Hospital Dia e o Becare Clínicas constituem o espaço físico que reúne, no empreendimento de Florianópolis, 18 consultórios, 14 salas cirúrgicas e 42 leitos de internação.

Já o Becare Club é um cartão que oferece descontos de até 60% em serviços oferecidos tanto no Becare Clínicas quanto em estabelecimentos parceiros, que vão desde academias de ginástica até clínicas para realização de exames. Para acessar os serviços, o usuário só precisa baixar o aplicativo, se cadastrar e escolher o plano de assinatura mensal que mais se adequa a sua necessidade. A iniciativa oferece planos em que podem ser registrados até sete dependentes.

O médico responsável pela vertical, Henrique Dagostin, explica que, além da parte médica, o usuário também contará com um concierge de saúde, um profissional que otimiza o tempo de médicos e pacientes. “O objetivo do Becare é oferecer qualidade de vida para seus usuários, entendendo a saúde como uma questão 360, que vai desde a prevenção, com alimentação saudável, exercícios físicos e check-ups, até a solução de um problema de saúde”, finaliza Dagostin.