A Unimed Porto Alegre, em parceria com o Simers (Sindicato Médico do Rio Grande do Sul), uniu esforços para lançar uma campanha visando conscientizar os pacientes sobre a importância de comparecer às consultas médicas previamente agendadas, bem como a necessidade de avisar caso não possam comparecer.

A iniciativa busca esclarecer que, ao não comparecer a uma consulta sem comunicar com antecedência, o paciente ocupa um horário que poderia ser utilizado por outra pessoa que também necessita de atendimento. Além disso, o médico também é impactado, pois reserva tempo e estrutura para aquele momento, e a ausência inesperada impossibilita o adequado remanejamento da agenda.

Como destaca a vice-presidente do Conselho de Administração da Unimed Porto Alegre, Beatriz Vailati, “essa campanha nasce da necessidade de reforçarmos o compromisso de todos em cooperar para o uso racional dos recursos. Quando um paciente avisa que não poderá comparecer em uma consulta agendada, o médico pode antecipar a consulta de algum paciente que necessita ser visto antes. Nosso objetivo é reforçar que a saúde é construída em rede, com a participação e a responsabilidade de todos.”

A proposta da campanha não tem caráter punitivo, mas educativo. O foco está em incentivar uma cultura de respeito mútuo entre pacientes e profissionais de saúde. Ao avisar com antecedência que não poderá comparecer, o paciente colabora para que outros possam ser atendidos no horário vago, contribuindo para a eficiência do sistema e para a ampliação do acesso ao cuidado. A campanha será divulgada por meio dos canais digitais das instituições.