Após inaugurações importantes e abertura de novos serviços em 2023, o Hospital Virvi Ramos (Caxias do Sul/RS) projeta para 2024 a reabertura do Serviço Materno-Infantil e a inauguração do Ambulatório do Idoso, além de modernizações de áreas do Hospital. Em relação às diretrizes estratégicas na área de gestão, Cleciane Doncatto Simsen, Diretora-Executiva de Saúde e Educação da Associação Cultural e Científica Virvi Ramos, destaca que o foco será “trabalhar com otimização de recursos, redução do desperdício, sempre buscando um superávit para que possamos fazer investimentos nas estruturas necessárias.”

A 19ª participante da série especial de entrevistas com executivos de hospitais, operadoras e clínicas do Brasil, aprofunda ainda tendências do setor e gargalos que devem ser foco e atenção dos governos e das organizações de saúde em 2024. Para Simsen, a questão da baixa remuneração dos serviços prestados é um dos entraves que deve ser foco de discussão permanente pelo segmento hospitalar neste ano. Confira.

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Conquistas mais relevantes

“2023 foi um ano desafiador, mas de muitas conquistas, inaugurações e ampliação de serviços em nossa instituição. Iniciamos o ano com a inauguração de um novo e moderno Centro de Endoscopia, com mais salas de exame e espaço exclusivo para recuperação”, comemora.

“Nos tornamos um Centro Especializado em Reabilitação Auditiva e Intelectual, CER II, referência para os 49 municípios da macrorregião da Serra na área auditiva e para mais de 20 municípios da região na parte intelectual. Também ampliamos os serviços do Programa Estadual TEAcolhe, onde além de capacitar a rede de atendimento, passamos a atender os mais variados casos de Transtorno do Espectro Autista.”

“Na reta final do ano que passou, conquistamos o Prêmio Melhores Práticas na Medicina, promovido pela AMRIGS (Associação Médica do Rio Grande do Sul), na categoria Setor Público, com o projeto Visita Clínica no cenário de vulnerabilidade social em Hospital público de Caxias do Sul. Além disso, modernizamos e ampliamos nosso bloco cirúrgico e assinamos um protocolo de intenções para assumir parte dos atendimentos na área materno-infantil de Caxias do Sul e região pelo Sistema Único de Saúde”, completa Simsen.

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Principais investimentos previstos para 2024

“O principal investimento será a reabertura do serviço materno-infantil, com previsão para a metade do ano, com recursos oriundos do município e do Estado. Também temos intenção de abrir um Ambulatório do Idoso, com projeto já aprovado e recursos obtidos através de emendas parlamentares. Dando sequência ao processo de modernização, há possibilidade de ampliarmos a estrutura do Centro de Saúde Clélia Manfro, Unidade Oftalmológica, que ocuparia uma das áreas do novo prédio do complexo hospitalar, inaugurado em novembro de 2022”, anuncia a Diretora-Executiva de Saúde e Educação da Associação Cultural e Científica Virvi Ramos.

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Eficiência, função social e a sustentabilidade econômico-financeira

Conforme Simsen, movimentos recentes ajudam a evidenciar os esforços da Instituição para aperfeiçoar a eficiência, mantendo a função social e a sustentabilidade econômico-financeira. São eles: “Ampliação da estrutura física, investimentos no Parque Tecnológico, modernização da estrutura, fortalecimento e ampliação de relacionamento com nossos parceiros, e também a busca de recursos e habilitações com o Governo Federal e emendas parlamentares”, pontua.

As diretrizes estratégicas estipuladas para o ciclo 2024, em termos de gestão e assistência

“Em termos de assistência, garantir os níveis de excelência nos programas de certificação (ONA e ISO), através de protocolos médicos gerenciados, com indicadores mensurados através da gestão de risco, pesquisas de satisfação e avaliação da experiência do paciente na instituição.” destaca Simsen.

“No âmbito da gestão, trabalhar com otimização de recursos, redução do desperdício, sempre buscando um superávit para que possamos fazer investimentos nas estruturas necessárias”, completa a executiva.

Tendências do setor e gargalos que devem ser foco e atenção dos governos e das organizações de saúde em 2024

A Diretora-Executiva acredita que os hospitais que primam pela transparência, cada vez mais, serão mais reconhecidos. Por outro, é preciso que em 2024 a discussão em relação às baixas remunerações pelos serviços prestados pelos hospitais tenham a devida prioridade no modelo de parceria com as fontes pagadoras.

“A tendência é que os Hospitais que tenham dentro dos seus programas, a gestão da assistência, a gestão dos serviços e a gestão do negócio, com controle de custos e qualidade assistencial, através de indicadores que devem ser acompanhados mensalmente e que tenham transparência dessas informações para a comunidade são os que se destacarão na escolha do usuário em termos de permanência hospitalar, resolutividade e experiência do paciente. Há uma tendência de verticalização”, entende.

“Os gargalos sempre são as remunerações incompatíveis com o custo da saúde, seja pela tabela SUS, tabela IPE ou pelas dificuldades que os convênios têm em conceder os reajustes necessários”, cobra Simsen.

“Gerir serviços de saúde é estar em constante inovação, aperfeiçoamento e com poder de resiliência, para se adaptar a todas as situações que se colocam frente às necessidades que os serviços têm e os pacientes exigem”, finaliza.