A Benner, uma das principais fornecedoras de soluções em software e serviços para gestão empresarial no Brasil, anuncia a contratação do Fábio Melo como Diretor Executivo da Itecsa, empresa do Grupo Benner especializada em plataformas tecnológicas e terceirização de serviços voltadas ao Sistema Unimed. A movimentação integra a estratégia de fortalecimento da atuação da Benner no segmento de cooperativas médicas, com a meta de dobrar a receita da operação da Itecsa ainda em 2026.

Com ampla experiência no setor de saúde suplementar e conhecimento do ecossistema Unimed, Melo assume a missão de conduzir a transformação da Itecsa em uma plataforma integrada de software e serviços, com foco na ampliação da eficiência operacional, redução de custos e apoio à sustentabilidade financeira das cooperativas.

“Construí uma parte relevante da minha carreira na Benner, onde atuei por oito anos. Em seguida, ocupei posições estratégicas no Sistema Unimed, incluindo a liderança da TARIC e a condução da fusão entre PEP-Unimed e Emed.BR, que resultou na criação da Prontu+. Essa combinação de vivências e atuação direta nas dores das cooperativas médicas, trazem um bom repertório na minha volta para a Benner”, comenta o executivo.

O que muda para os clientes

A integração da Itecsa à Benner amplia significativamente o portfólio de soluções oferecidos aos clientes. As plataformas passam a incorporar tecnologias de Inteligência Artificial, analytcs e automação, além de serviços de BPO que cobrem toda a jornada da operadora, do crescimento de prestadores à gestão jurídica, financeira e administrativa. Na prática, isso se traduz em mais agilidade na tomada de decisão, maior controle de custos e operações integradas de ponta a ponta.

A nova estrutura passa a oferecer o Benner Health AI, voltada à estratificação de risco, prevenção de fraudes e redução de internações evitáveis; o Nexorede, que digitaliza integralmente o credenciamento e a contratualização de prestadores; o Benner BI, com dashboards que consolidam informações estratégias do negócio. O portfólio inclui ainda soluções de gestão hospitalar, ERP, RH e jurídico, além da ampliação da atuação dos serviços especializados, como o BPO de AJIUS e a gestão de Transtorno do Espectro Autista (TEA), uma das frentes de maior impacto financeiro para as cooperativas médicas.

Estratégia e crescimento sustentável

Segundo Fábio Melo, o foco da nova fase está em traduzir tecnologia e serviços em ganhos concretos para o setor. “Nosso compromisso é desonerar a operação para que as cooperativas possam concentrar esforços no cuidado ao paciente. A integração com a Benner nos dá escala, tecnologia e capacidade de execução para integrar eficiência de forma consistente”, afirma o executivo.

Do lado da Benner, a Itecsa reforça o posicionamento do grupo como parceira estratégica das cooperativas médicas brasileiras, ao combinar tecnologia, serviços especializados e conhecimento setorial para apoiar todo o cenário das empresas, incluindo o ponto de vista regulatório e financeiro.

“Entre os nossos diferenciais, está a Inteligência Artificial, que colabora para que nossos clientes tenham fácil acesso às mudanças regulatórias. Com sistemas interligados, isso facilita tanto a organização de dados, quanto a extração de informações para tomadas de decisão dos executivos das empresas”, finaliza Melo.

Trajetória profissional e formação

Melo possui Bacharel em Tecnologia, Administração e Negócios pela FGV, MBA em Administração e Gestão de Projetos pela USP e Formação Executiva e C-Level epla FIA, e é especialista na área da saúde, com foco em Radiologia Médica. 

Ao longo da sua trajetória profissional atuou por oito anos na Benner, e ocupou posições de liderança como Chief Operating Officer (COO) na Otto, empresa de tecnolgia e  gestão em saúde também do grupo Benner; além de exercer o cargo de CEO da Taric, empresa de Tecnologia, e da Prontu+, empresa de prontuário eletrônico do Grupo Unimed.

Benner e Itecsa

Entre as maiores fornecedoras brasileiras de soluções em software de gestão, serviços e transformação de processos, com foco nos mercados de saúde; jurídico; RH; logística e supply chain; ERP; e turismo corporativo. São mais de 2 mil colaboradores, que atuam nos três centros de desenvolvimento de tecnologia e em escritórios localizados em São Paulo, Barueri (SP); Brasília (DF); Goiânia (GO); Blumenau (SC); Maringá (PR); João Pessoa (PB); e Rio de Janeiro (RJ), além de canais de venda nos principais polos econômicos nacionais. A Itecsa é uma Empresa do Grupo Benner especializada em soluções tecnológicas e serviços para cooperativas médicas, hospitais e clínicas, com foco em produtividade, redução de custos e inovação.