“Experiência é otimização. Não é custo”: painel discute a estratégia por trás da experiência do paciente
Responsável pelo crescimento de até 190% da receita de empresas líderes em experiência do cliente, segundo estudo Building Customer Experience for the Future em 2023, da BCG, a experiência do paciente foi o tema central no painel “Vamos falar de Experiência do Paciente?”, promovido pela CABERGS, no dia 23 de outubro, durante o Health Meeting Brasil/SINDIHOSPA 2025, que […]
